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退款政策

 我可以退貨或換貨嗎?

於MOBIJUCE 網上商店購買的商品均可於原送貨日期的14天內退貨。

如需進行換貨及退款 / 退貨,您所購買的商品必須為全新狀態且完整包裝。

以下商品將不獲換貨及退款 / 退貨︰

  • 禮品卡
  • 減價商品
  • 說明『不可換貨及退款 / 退貨』之商品

請於收到商品14天內透過電郵聯絡我們的客戶服務部 promotion@mobijuce.com / Facebook 即時通訊軟體 進行換貨及退款 / 退貨手續。

 

我何時會收到退款? 

處理退貨需要1至2星期的時間。若您在退貨數星期後仍未收到更換產品或退款,請透過電郵聯絡我們的客戶服務部 promotion@mobijuce.com / Facebook 即時通訊軟體。

退款將會退回至當初付款的信用卡或扣帳卡。